Коллекторы звонят на работу: что делать?

Стоит сразу оговориться, что коллекторские агентства не имеют каких-либо особых привилегий для принуждения должников к возврату кредита. К сожалению, вместо профессиональной команды опытных юристов, психологов и переговорщиков, должники имеют дело с плохо подготовленными, не знающими законодательства, превышающими свои полномочия людьми. Об этом свидетельствуют участившиеся в стране факты противозаконной деятельности коллекторов. Между тем, их роль не может быть сведена только к угрозам при контакте с заёмщиком. Она включает в себя изучение возможностей компромисса, вариантов уплаты, т. е. заключения мирных соглашений, имеющих целью погашение задолженности.

Отдельный закон РФ о коллекторах и их деятельности пока не принят, хотя и находится в стадии обсуждения, поэтому пока при неправомочных действиях взыскателей нужно пользоваться имеющимися правовыми актами, регламентирующими охрану частной жизни, здоровья, жизни, собственности.

Имеют ли право коллекторы звонить на работу должнику?

Должник не может быть привлечен к уголовной ответственности за невыполнение кредитных обязательств. Это следует знать, поскольку взыскатели обязательно будут утверждать обратное. Звонок на работу – это лишь один из приёмов психологического воздействия на задолжавшего, чаще всего незаконного и антигуманного.

Если звонок поступил непосредственно вам по рабочему телефону от достаточно корректного сотрудника коллекторской фирмы, то достаточно спросить его имя, фамилию, организацию, от имени которой он работает, и попросить прислать документы, подтверждающие его полномочия. Посмотрите договор с кредитором. Если в нём отсутствует указание на возможность переуступки долга третьему лицу, то контактировать ещё с кем-либо вы не обязаны. Если вам коллекторы звонят на работу по поводу сотрудника, вашего коллеги-должника, следует отвечать, что вы не располагаете никакими сведениями о нём.

Какой закон нарушают коллекторы, звоня на работу?

Если звонки на работу становятся регулярными, при этом сотрудникам, отделу кадров или непосредственно руководителю доносится негативная информация о должнике, то коллектор нарушает норму закона «О персональных данных» (ст.7 ФЗ №152 от 27.07.2006 г., ред. 01.09.2015 г.), в котором конкретно указывается на неправомочность раскрытия и распространения сведений о гражданах без их согласия.

Если коллекторы звонят на работу в отдел кадров, то сотрудники ОК и непосредственно руководитель не должны сообщать третьей стороне никаких персональных данных о сотруднике, руководствуясь ст.88 Трудового кодекса РФ (30.12.2001 г., №197-ФЗ, ред. от 30.12.2015 г.) В противном случае они несут ответственность за предоставление стороннему лицу конфиденциальной информации без согласия её владельца.

Что делать, если коллекторы звонят на работу?

Если в вашем договоре нет пункта о передаче права взыскивать с вас долг третьему лицу, можно обратиться с жалобой на банк-кредитор в интернет-приемную ЦБ РФ, поскольку кредитор передал ваши данные сторонним лицам, т. е. нарушил законы «О персональных данных» и «О банках и банковской деятельности» (02.12.1990 г. №395-1 в ред. от 29.12.2015 г. с изм. и доп.)

В случаях угроз можно обращаться в прокуратуру, поскольку вы не можете знать, насколько реальна эта угроза, а в соответствии со ст.119 УК РФ (№63-ФЗ в ред. от 30.12.2015 г.) это чревато для коллектора штрафами или арестом.

Оформить мгновенный займ на карту. Подборка МФО сайта credit-zaim.com