Что делать, если вам звонят коллекторы при погашенном или несуществующем долге?

Часто заемщики сталкиваются с нестандартными ситуациями, когда коллекторы беспокоят их по поводу несуществующих, либо уже выплаченных кредитов. Как быть в таких ситуациях?

Не брали кредитов, но коллекторы звонят? Пусть покажут договор

Если вам звонят коллекторы по несуществующему долгу, выясните наименование агентства, узнайте, в интересах какого банка оно действует, уточните сумму якобы имеющейся задолженности и объясните, что в их базе данных наверняка есть какая-то ошибка, поскольку данный кредит вы не оформляли.

Попросите предоставить договор с кредитным учреждением, в котором должна быть ваша роспись. Без этого документа вести какие-то дальнейшие разговоры нет смысла. Если вы точно знаете, что не оформляли займ, возврат которого требуют коллекторы, предложите обратиться в суд. Продолжающиеся звонки и угрозы можно расценивать как вымогательство, напишите заявление в полицию.

Коллекторы звонят при погашенном долге? Закажите справку в банке

Долг погашен, но коллекторы звонят заемщику и требуют вернуть деньги – это нередкая ситуация, но она вполне разрешима. Первое, что нужно сделать в таком случае, заказать в кредитном учреждении справку о том, что вы полностью погасили кредит. Направьте копию документа в коллекторские агентство.

Предъявлять в качестве доказательств квитанции не стоит, поскольку только заверенная справка из банка может гарантировать отсутствие каких-либо хвостов по займу. Уточните в банке, есть ли какие-то открытые вопросы по займу, был ли он продан по договору цессии или коллекторы действуют на основе агентского договора, выступая посредниками?

Как убедиться в том, что ваш кредит официально закрыт?

Совершая последний платеж по займу важно убедиться, что он полностью закрыт. Банки часто пользуются юридической неграмотностью клиентов, полагающихся на порядочность кредитора. Но устного ответа недостаточно, поэтому при закрытии займа требуйте от банка документ с печатью, в котором будет письменно изложено отсутствие каких-либо претензий кредитора.

После завершения последнего платежа необходимо написать в банк заявление (в двух экземплярах) о требовании закрыть кредитный счет. Ваш экземпляр должен быть официально завизирован.

[uptolike]
Оформить мгновенный займ на карту. Подборка МФО сайта credit-zaim.com

You may also like...